دیگر ممکن است مشتری بعدی شما از طریق search engine سراغتان نیاید. خیلی وقتها او از یک AI assistant میپرسد: «چطور X را انجام بدهم؟»، «برای کسی مثل من کدام گزینه بهتر است؟» یا حتی «خودت این کار را برای من انجام بده». در این سناریو، agent پاسخ را پیدا میکند، گزینهها را میسنجد و بهجای کاربر تصمیم میگیرد. در عمل، نقطهای که مشخص میکند مشتری شما را انتخاب کند یا نه، حالا داخل پاسخ model اتفاق میافتد؛ پیش از آنکه کاربر اصلاً homepage شما را ببیند 🤖
این audience مبتنی بر agent همین حالا هم وجود دارد. بر اساس برآورد ما، کمتر از نیمی از HTML page requests دیگر از طرف انسانها میآیند. البته همه این درخواستها از agentهای واقعی نیستند، اما سهم آنها با سرعت زیادی در حال افزایش است. answer engineها، shopping assistantها و research toolها بهتدریج تعیین میکنند کدام کسبوکارها دیده شوند و کدامها پیشنهاد شوند. اگر قبلاً discoverability یعنی قرار گرفتن در رتبههای بالای search results بود، حالا یعنی سایت شما توسط agentها پیدا شود، خوانده شود و با اطمینان توصیه شود 🔎
شاخصهای قدیمی مثل human click و page view دیگر تصویر کاملی نمیدهند. ما با تعدادی از صاحبان سایت صحبت کردیم؛ کسانی که access logهایشان پر از AI bot بود، اما هیچ دیدی نداشتند که آیا این botها واقعاً میتوانند از سایتشان استفاده کنند یا اصلاً محصول و service آنها را به کاربران خود پیشنهاد دهند یا نه. دو سؤال اصلی که مدام تکرار میشد این بود: آیا agentها واقعاً میتوانند از سایت من استفاده کنند؟ و آیا من دارم از این ترافیک، ارزش واقعی میگیرم یا فقط آن را میبینم؟ 📊